4、成熟卖家物流经验借鉴(1/2)
教你开一家稳赚不赔的网店4、成熟卖家物流经验借鉴:准备有声小说在线收听
4、成熟卖家物流经验借鉴
前面我们对各大快递公司做了详细介绍,但许多新手卖家看来,或许仍然是一头雾水。的确,选择快递公司是一项极为艰巨的任务,它关系着我们的成本,甚至影响着我们的信誉积累与提升,但我们究竟要如何入手,选择一家最适合自己的物流公司呢?我们邀请了淘宝上十位成熟卖家(信誉三钻以上,好评率95以上)与大家分享自己在物流选择上的经验。
一、尽量选择网点多的快递公司
案例36
卖家“伴我走天涯”口述:我于2007年开始在淘宝上做网店,考虑到成本问题,最初我选择的是一家价格最优惠的快递公司,并与他们签订了长期合作的优惠协议。可不久之后问题就出现了,当时有个本市的县城买家在我店里淘了宝贝,我当天下午找来快递公司给买家发了货,可三天过去了,买家表示还没收到。担心商品丢失,我又联系了快递公司的工作人员,得知他们的网点不到县城,已经转邮政渠道了。又过了二天之后,买家终于收到货。我一算,从我待的地方到买家的县城最多不过四小时的车程,而快递却在途中整整递了五天。幸好买家人好讲话,那次之后我就将合作的快递公司增加了一个申通快递,我看中的就是它的网点多,一般三级城市及许多县城都有网点。
网店的客户来自五湖四海,如果选择的快递公司网点不够多,很容易造成一些偏远地区送不到而转走邮政渠道或其他快递公司,这样不但影响传递速度,也容易造成送件延误或丢件的情况。新手卖家可以借鉴卖家“伴我走天涯”的经验,选择两个以上的快递公司做为日常合作伙伴。
二、尽量选择赔偿金额高但保价率低的快递公司
案例37
卖家“baoyhi”口述:我是做玉器的淘宝卖家,网店开了三年多,曾发生过三次丢件的事。说实话,我卖的东西说贵也不贵,但成本也不低,有一次丢的是一个成本价三百元的玉摆件,结果按照规定,他们只赔了我二十块的运费。不但是丢件,由于玉器的特殊性,还需要担心破损,我现在选的是赔付比例较高的快递公司,并且会在盒子上注明“易碎货品,请小心轻放”的字样。
邮寄快递有时候可能会遇到丢件或破损,这时候涉及到快递赔偿的问题。由于网店经营往往利润较低,如果十件商品里丢失或损坏一件,有可能其他九件商品的利润都变成了零,所以,我们在选择快递公司时要尽量选择金额或倍数高而且保价率低的公司。虽然前面我们简单的讲过各家公司的赔付比例,但在这里有必要详细说明一下,以供各位卖家参考:
在赔偿金额及倍数方面,若发生丢件,北京的快递公司中,大通、大田、宅急送都是最高赔偿20元公斤或100元,中外运为最高赔付货款的3倍,安信达为最高200元。赔偿较多的是百福东方,最高5倍或500元;在上海的快递公司中,中通、汇通、韵达、东方都天为最高200元;在广东的快递公司中,除了勤诚按首重100元、续重30元的标准,全日通为最高2倍,宜运达为最高20元公斤或800元以外,其他公司的标准均和顺丰一样,最高赔偿三倍运费或一定金额。而在“一定金额”中,最高是龙邦快递为100美元,最低是超顺快递的100元人民币。
在保价率方面,北京的安信达为1,上海的中通、申通、汇通保价率都是3,圆通、天天
、中诚最贵,需要5。广东的亚风、长宇为1,勤诚和宜运达为5‰,快马快递为4‰,通过比较,相信各位卖家对各家快递公司的赔偿金和保价率已经心中有数了。
三、尽量根据不同的情况选择不同的快递公司
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