第23章 你比检测员更聪明吗（1/2）

女飞机制造师第23章 你比检测员更聪明吗：准备有声小说在线收听

周三早上，厂里的领导照常对每个车间进行例行检查。若兰的车间每天早上九点进行例行简短的汇报。若兰向厂领导汇报了前一天工作的总结。若兰分享了，检验的结果非常让人失望，不想找任何理由。向大家汇报了接下来三班每个人的工作详细计划，具体分工到每个人做什么检验工作，每个人检验哪些零件。

同时提出了需要厂里的支持。车间现在处在一个需要专注的情况，若兰需要每个检验员把注意力全部放在这些需要专注并经过大家都同意的重点零件上。若兰需要厂里每一个人不要干扰检验员的工作。如果有需要，若兰愿意自己来帮助，协调，所以请大家来找若兰而不是直接去找检验员。如果每个人都找检验员，有可能造成检验员像无头苍蝇般想让每个人满意，最后却没有一项工作彻底完成。当我们每个人都有机会集中注意力了，这样也会减少人为的差错。若兰强调了希望用接下来的24小时来做一些改变。当若兰提出这个要求时，从大家的表情反应上，若兰意识到之前没有人提出这个要求。之前和若兰一个部门的供应链经理深深的吸了口气。若兰想他当时是为若兰捏了把汗的。幸运的是制造总经理约翰同意了若兰的要求。

在之后的几个小时，若兰迅速了找到了车间的质量工程师帮助自己在超差区检查一下周二晚上被检验出有问题的8个零件。若兰知道质量工程师一般也不愿意推翻检验员做出的决定，不过，若兰还是觉得有必要有一个第二意见。结果是，8个零件中有6个是合乎规范的。厂里的质量经理也持相同意见。于是若兰征询了分配作超差品数据文件总结的检验员的意见，了解他的工作进展，看看他是否乐意重新检查这8个零件。检验员犹豫了一下，但是还是同意了。同时问若兰是不是知道，一般检验员是不会在另一个检验员给出结果后再出具一个相仿的结论的。正常的流程是超差品要进入超差品库。质量员和工艺要出具文件指导零件的下一步流程。毕竟我们生产的是航空零件。我们每分每秒肩负着成千上万人的生命。每个零件的追踪性，历史数据都要和零件一起放行的。若兰感谢检验员的提醒。和他分享了已经和工艺和质量讨论过了。他们会签署文件要求零件重新检测。

下午两点十五分，离下午班交接还有45分钟的时间，来到检验室，负责超差品的检验员告诉若兰8个零件，重新放到检验机上，其中有6个是合格的，他已经将这6个零件盖章。另外有两位检验员，每位也都有4个合格品。我们在七点到下午三点这个早班一共收获了14个合格品。若兰感谢了所有检查人员的辛勤工作。若兰征询了大家的意见，大家认为在过去几个小时做了些什么，改变了结果。大家都认为这是一个团队合作并专注完成任务的成果。若兰嘱咐了当班负责超差品的检验员和下一班有一个好的交接，使下午班的成员了解8个零件重检的结果，并使下午班和晚班有个好的交流，使昨天夜班的检验员了解结果，并且重新确认。

每天下午三点。制造部总经理都会主持全厂会议，了解大家当天的工作进展。下会的例会上，若兰提交了14个合格品。若兰依然强调，14个合格品是一个好的结果，是团队的努力，是专注工作的结果。车间在未来两个班需要保持相同的专注度。这样车间才能有一个长久的成功。

例会结束后，若兰兴奋的跑到楼上各高层领导的工作区域，非常快乐的和伊恩分享好消息和成果。

伊恩却给若兰泼了个小冷水，问若兰：“你认为你比检测员更聪明吗？”

若兰愣住，不假思索的回答：“没有呀？”

伊恩：“那为什么你认为你需要每天为检测员制定计划呢？”

若兰想了想：“您的意思是最好的还是调动检测员们的积极性自己制定计划。自己能够总结发现问题？”