第439章 我的酒店咋样（2/2）

重生1990这一世逆转乾坤第439章 我的酒店咋样：准备有声小说在线收听

赵文浩含糊道：“就是瞎学的，不值一提。”

蓝玲也没追问，反而往前凑了凑，语气带着几分玩笑似的认真：“要不然这样，你以后跟姐姐混吧？姐姐养你，保你在天天吃香滴喝辣滴。”

赵文浩一听，连忙摆手：“别，蓝姐你就别取笑我了。我才不当小白脸呢，自己有手有脚，能养活自己。”

“噗嗤”一声，蓝玲被他一本正经的样子逗笑了，刚才那点暧昧的气氛瞬间消散，她靠回沙发上，眼神也恢复了平时的清明：“跟你开玩笑呢。不过说真的，今天这事谢谢你。王德发和徐康乐那边，你也别太担心，真要有事，我蓝家还能帮你挡一挡。”

赵文浩看着她认真的样子，心里一暖：“谢了，蓝姐。不过我自己的事，还是自己处理比较好。”

蓝玲看着赵文浩认真的神色，心里愈发肯定这少年绝不能以年龄衡量。他那份沉稳与通透，远超同龄人的见识，尤其是今晚应对危机时的果断，足以证明他的实力不容小觑。

“既然你心里有数，那我也不多说。”蓝玲收起玩笑的神色，语气诚恳，“总之，往后真有需要，尽管开口找我，别跟姐姐客气。”

她顿了顿，侧身指了指办公室墙上挂着的酒店全景图：“其实叫你过来想让你帮我看看评价一下，姐姐这刚开业的酒店管得咋样？”

赵文浩顺着她的目光看向那幅图，随即回想从进门到用餐，再到刚才经过各个区域时的感受。大堂的迎宾流程规范，服务员的态度也算周到，包厢的设施在当下算得上高档，整体运转确实流畅。

“按现在的标准来说，已经很先进了。”赵文浩实话实说，“无论是服务流程还是硬件配置，都能看出是下了功夫的，比南城其他酒店确实强出一截。”

蓝玲笑了笑，端起水杯抿了口：“这话说得实在。不过我总觉得还差了点什么，你再说说。”

赵文浩觉得蓝玲对他不错，不需要对他藏着掖着，沉吟片刻，想起前世见过的那些顶尖酒店的运营模式，对比眼前的情形，缓缓开口：“但恕我直，你这管理模式，更像是把国外的一套照搬到了国内。从服务话术到流程设计，都带着明显的模仿痕迹。”

蓝玲的眼神微微一凝，没有反驳，只是示意他继续说。

“国外的模式确实成熟，但未必完全适合咱们的客人。”赵文浩举例道，“比如刚才在包厢，服务员的应对很规范，却少了点人情味儿；还有用餐时的菜品搭配，虽然精致，却没能结合本地人的口味做调整。照抄能保证‘合格’，却很难做到‘出彩’。”

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