第482章 何必绕弯子?(2/2)
四合院:何雨柱从1948开始第482章 何必绕弯子?:准备有声小说在线收听
周秉坤神经一下子绷紧了,心里有种不好的预感,店里出什么事了?
他大步上前,把手里的古董递给婷婷:“你先把这东西拿上楼,暂时放一下,我一会儿再处理。我先去看看前面怎么回事。”
“好的,总经理。”
婷婷接过古董,快步上了楼,简单把它放进柜子里,等着周秉坤上来一起认真摆放。
随后她赶紧跑下楼,想看看到底出了什么事,让周秉坤这么紧张。
等她跑到楼下,周秉坤已经挤进了人群。
他走上前,对着其中两个人说:“你们两个什么意思?到我店里来闹事?”
原来这两人是来闹事的。看了些古董不买不说,还把一件古董弄坏了一块,搞得有些破损。
更气人的是,他们不但不赔,还在这儿吵吵闹闹,骂骂咧咧。
周秉坤很不爽。
他大步上前,冷冷盯着那两人。
那两人见他穿着深色领带的总经理走过来,知道事情不妙,低头不说话,像是知道自己理亏。
但事情已经发生了,光骂也没用。
周秉坤对他们说:“你们俩现在不说话,那就和解吧。不想和解,咱们就走有关部门,看你们怎么走。”
一听这话,那两个男的瞬间软了下来,笑着点头:“总经理,您别急。我们也不是不讲理的人,那就私下解决吧。您说多少钱,我们赔就是了。”
见他们态度放低了,周秉坤也点点头,觉得能解决问题就行,没必要搞得太僵。
“走,上楼办公室谈。在这儿大喊大叫没意义。”
两人跟着他来到办公室。
周秉坤怕影响不好,把他们叫到里面处理。
他做事一向沉稳,不喜欢张扬。事情到了这一步,只有解决问题才是正路。
见他们离开大厅,婷婷大步走过去,对员工说:“别傻站着了,赶紧收拾一下。破碎的古董能修的就修。”
“好的,婷婷姐。”
两个服务员回过神来,赶紧把地上的碎片和古董收拾好,简单打扫后继续营业。
周秉坤回来得正是时候,把事情处理得干净利落,不然这场面真影响生意。
办公室里,周秉坤对那两人说:“坐吧,我给你们倒杯茶,咱们慢慢聊。”
见他态度这么好,两人反而有些过意不去。他们坐在椅子上,等着周秉坤倒茶。
本以为他会狮子大开口,没想到他态度极好,倒了茶后,心平气和地说了古董的进价,一分不多要,只按成本算,还当场签了合同。
听周秉坤这么一说,两人惭愧得低下了头。
他们把人家东西弄坏了不说,还没主动赔偿,反而在那儿大喊大叫。
这会儿两人都觉得不好意思,对周秉坤说:“对不起啊,我们不该来您这儿闹事。确实不是故意的。今天您这么够意思,我们马上把钱转给您。您把卡号给我们。”
周秉坤微微一笑,伸手跟他们握了握:“没事,以后大家都是朋友了。来我这儿就是捧场,有点失误难免。”
“以后我们常来捧场,放心,不会再闹事了。哈哈!”
周秉坤笑着点头:“客气了。以后有什么问题,服务态度不好,直接找我,我来处理。”
两人连连点头,把赔偿款打到周秉坤的卡上后,很不好意思地告别,离开了收藏馆。
他们一走,婷婷敲了两下门,大步走了进来。
婷婷笑着说:“总经理,没事的。那个古董已经送去店里处理过了,一切恢复正常,不影响咱们二次销售,就是价格可能要稍微降一点。”
听她说没耽误重新卖,周秉坤松了口气:“那就行,只能这样了。赔偿款也拿到了,没什么损失。”
婷婷竖起大拇指:“总经理,您可真厉害,这么快就搞定了。那两位下楼的时候还冲我笑了笑,态度挺好的,好像没对咱店有啥意见。”
周秉坤没笑,认真地说:“你不懂,现在市场竞争这么大,拼的就是服务态度。得让每个进店的客人高高兴兴来,高高兴兴走,这才是咱们的本事。”
婷婷听完,对他又多了几分佩服:“总经理,您真行。我明天开会一定跟大家说说,都向您学习,把服务做到位,让顾客满意而归。”
周秉坤点点头:“你真是我的得力助手。放心,跟着我好好干,不会亏待你的。对了,咱们那个新店马上要开业了,这几天抓紧整理一下,把手里这些古董摆好。明天多派几个人去那边,把货品归置整齐,就能正常营业了。再忙几天,等店里稳定下来,我给你放几天假,最近确实辛苦了。”
婷婷笑了:“总经理,您别担心我,您自己才累呢。放心吧,我还撑得住。不过忙完了,我真想休几天假,好好放松一下。”
“没问题,再坚持几天就行。”
“好嘞,那我先去忙了,那边还有点事要处理。”
“去吧,忙完了记得歇一歇,别老撑着,身体要紧。”
听到周秉坤这么关心自己,婷婷干劲更足了,笑着点点头,大步走出了办公室。
周秉坤处理完这事,又收到一件新古董,还学到了一点收藏的小经验,心情不错。
他把古董放进柜子里,又上楼看了看之前那件摆得怎么样。
仔细摆好位置,在旁边放上介绍卡片,写上它的来历和注意事项。
收拾妥当后,他决定今天早点下班,好好休息一下。
他拿起包和手机,往楼下走。
大厅里人不少,都在看柜台里的古董,有的研究,有的打量,个个都很认真。看样子,他这个收藏馆要火了。
周秉坤笑了笑,对这个新店信心满满,也对未来充满期待。
他决定今天就给自己放个假,早点回家。
开车回到住处,上楼进门,倒在床上定了闹钟,打算先睡一小时。
这一天确实忙,为了事业东奔西跑,虽然累,但值了。
一分付出,一分收获。闹钟一响,他揉了揉眼爬起来,洗了把脸,精神了不少。_c