第31章 尝试找新工作,却因 “福报” 的 “隐性打压” 失败(1/2)
渣男总裁别虐我第31章 尝试找新工作,却因 “福报” 的 “隐性打压” 失败:准备有声小说在线收听
周一晚上,凌薇薪躲在房间里,对着电脑屏幕反复修改简历。她把“整理季度投诉数据报告”“优化售后流程”“客户回访活动策划”等工作成果加粗标注,还特意附上了“客户满意度95%”“月度优秀员工”的荣誉描述——这是她在“福报”唯一能拿出手的证明,也是她逃离这里的希望。
她不敢让同事知道,更不敢让周凯发现,只能在深夜偷偷投递简历。连续投了五家公司后,终于在周三下午收到了一家名为“智联售后”的公司的面试邀请,岗位是“售后主管助理”,薪资比现在高1000元,还明确写着“朝九晚五,周末双休,不提倡加班”。
看到面试邀请的那一刻,凌薇薪的心脏激动得差点跳出胸腔——这是她第一次看到“不提倡加班”的岗位描述,仿佛看到了摆脱“福报”的曙光。她立刻以“身体不适”为由,向周凯请假,周凯虽然有些不情愿,但还是批准了。
面试当天,凌薇薪特意穿了一件新买的浅蓝色衬衫,化了淡妆,提前半小时到达“智联售后”公司楼下。她站在镜子前,反复练习自我介绍,心里满是期待——她想象着自己在这里工作的场景,不用加班到深夜,不用被客户威胁,不用被周凯画饼,能有时间陪妈妈,能有时间照顾自己的身体。
面试开始后,hr对她的工作经历很感兴趣,尤其是她整理的投诉数据分析报告和优化的售后流程,频频点头表示认可。凌薇薪越说越有信心,以为这次面试肯定能成功。
可就在面试快要结束时,hr突然翻到简历的“工作成果”部分,语气带着一丝疑惑地问:“凌小姐,你在996福报科技的客户满意度记录里,有一次评分低于90%,能跟我说说是什么原因吗?我们公司非常看重员工对客户的责任心,这一点需要了解清楚。”
凌薇薪的笑容瞬间僵在脸上,大脑一片空白——她的客户满意度一直稳定在95%以上,唯一一次低于90%,是上个月替生产部背锅的那次智能水杯质量投诉。当时客户因为产品质量问题愤怒投诉,却被周凯要求她“无条件道歉”,客户虽然最终取消了投诉,但还是给了很低的满意度评分,而且这个评分只有公司内部系统才能看到,外部公司根本不可能知道!
“那次……那次是因为产品质量问题,不是我的责任。”凌薇薪的声音带着一丝颤抖,她想解释清楚,却又不知道该怎么说——她总不能在面试时说“公司让我背锅”,这会让hr觉得她在推卸责任。
hr看着她慌乱的样子,眼里闪过一丝失望,语气也冷淡了下来:“不管是什么原因,客户满意度不达标,都说明在客户沟通或问题处理上存在不足。我们公司对客户满意度要求很高,可能你不太符合我们的岗位需求。”
面试结束后,凌薇薪失魂落魄地走出“智联售后”的公司大楼。她知道,这次面试肯定失败了——hr最后的语气已经说明了一切。她坐在大楼楼下的长椅上,心里满是委屈和不解:明明不是自己的错,为什么要让她承担后果?而且对方怎么会知道她内部的满意度评分?
下午三点,凌薇薪收到了“智联售后”发来的“未录用通知”,理由是“经综合评估,认为您在客户责任心方面与岗位要求存在差距,故不予录用”。看着通知里的“客户责任心”几个字,凌薇薪的眼泪忍不住掉了下来——她在“福报”最看重的就是客户责任心,却因为一次莫名的“背锅”,被否定了所有的努力。
她越想越不对劲,突然想起已经离职的张姐——张姐在公司工作了三年,肯定知道公司的一些“潜规则”。她立刻给张姐发微信,把面试的经过和自己的疑惑告诉了张姐。
没过多久,张姐回复了微信,内容让凌薇薪浑身发冷:“薇薪,你肯定是被‘福报’暗算了。我离职后找工作时也遇到过这种情况,面试的公司说‘福报’的hr给他们打电话,说我‘工作态度不好,责任心不足’。后来我才从以前的同事那里知道,‘福报’会给离职员工或者准备离职的员工的新公司‘负面反馈’,就是怕你们走了,没人替他们干活,没人背锅,想把你们困在公司里,让你们只能依赖这份工作。”
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