第24章(2/2)
亡夫大哥白天高冷,晚上么么哒第24章:准备有声小说在线收听
卢亦华先是跟闻茵拉了一下家常,然后渐渐切入主题。
“总裁很关心每一位员工在集团的工作感受,你觉得,在云庭酒店工作开心吗?”
林之昊坐在会议室里,听到这个问题,心悬了起来。
陆见深抱着手,淡淡瞟了林之昊一眼。
闻茵总觉得,眼前这位总裁助理看起来很关心她,可事情没那么简单。
她想了想,简洁地回答:“开心啊。”
“在酒店,是不是有人排挤孤立你?”卢亦华亲切地笑着,“没关系,实话实说,总裁会给你公道。”
闻茵摇摇头:“没人排挤我。”
“真的?”卢亦华探究地看着这位长相十分清丽可人的女职员。
“真的没有。”闻茵挺直脊背,“我是客房部的,而且是新人。熟悉客房基本事务,是很正常的工作安排。”
卢亦华的嘴角微不可查地勾了勾——很聪明的女子,态度也不卑不亢。
卢亦华干脆挑明了问:“你觉得,客房部主管安排你去打扫卫生,是合理的?”
闻茵觉得问题里有坑。她回答:“合理的。”
“那有没有不合理的地方?”卢亦华加快了提问速度。
闻茵想了想,回道:“我觉得客房专员的职能不应该是打扫卫生这么简单。”
“哦?”卢亦华意味深长地看着闻茵,“可以展开说说吗?”
闻茵认真地说:“服务应该更人性化、个性化。比如刚才那位客人,她的衣服被洗坏了,客房专员可以帮她补衣服。还有些客人第一次来京市,需要旅游交通信息,这就考验客房专员的知识面和沟通能力了。”
“唔,你说的都是工作层面的,我问的是人际交往方面”
“卢主任,我就是来工作的。”闻茵淡淡笑着。
常道,好话多说一句是慈悲,坏话少说一句是智慧。
她才没那么傻,跟总部来的人告自己同事和上司的黑状。
隔墙的会议室里,陆见深意味深长地看着林之昊。
冷汗从林之昊额头上一滴一滴渗出。
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