第741章（2/2）
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这个语气这个回答。
终于来了个正常人了！
“孙先生，您好，我们这里是顺风快递后台中心。”
“我们这里后台显示，您在官方店铺购买了一台暗紫色，512g版本的水果14pro
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“订单编号是xxxxxxxxxx，没错吧？”
“啊对，我将近一个月前下的单，前天显示发货了，怎么现在还没到货啊！”
听到电话那头已经顺着自己的流程接话。
牛爱花终于是长舒一口气。
看来这一次有戏！
她按下闭音键，随后转头望向周围的新人，摆出一副教学的态度，“信息我们提供的客户资料里都会有，真实准确。”
“在拨打电话前，你们一定要把这些信息背下来。”
“这样在拨打电话时就能做到一气呵成。”
“细节越详细，他们上套的概率就越大。”
看到周围新人们纷纷点头。
牛爱花这才重新打开声音。
“先生，是这样的。”
“您的货物在运输途中出现损坏，现在需要将货款退还给您。”
“这边后台显示您是用银行卡支付的对吗？”
“对的！”
“请您将下单的这张银行卡账号报给我核对一下，核对完，我们将直接将货款原路退还至您的银行卡账户。”
“怎么还需要报卡号啊”
“是这样的，我们后台显示您的这张银行卡有涉案嫌疑，已经被风控冻结，我们暂时没有办法给您办理退款服务。”
“所以需要跟您这边核实一下。”
“啊？这不可能啊！你们是不是看错卡号了。”
“我从来没有干过违法乱纪的事情，怎么可能涉案呢！”
“我的卡号是xxxxxxxx，你们帮我查查。”
“先生，您别激动，我这边没有相关权限，我们帮您转到我们中心主任，让他帮您查证。”
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