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教你开一家稳赚不赔的网店4、软件篇：准备有声小说在线收听

4、软件篇

1、下载聊天工具。淘宝网有专用聊天工具——阿里旺旺，与买家聊天时可以直接方便地从对话页面选择计算器等常用工具。另外，在遇到与买家发生纠纷需要申诉时，阿里旺旺中的聊天记录可直接做为电子证据向淘宝提交，因为阿里旺旺的名称和淘宝帐号是关联的，而其他聊天软件中的聊天记录，包括手机短信都不能做为申诉凭证。不过，同样是由于许多买家会选择不从第三方平台支付，直接从银行打款的网购方式，qq、sn也是网络卖家必备的聊天工具。

2、安全稳定的电子邮箱。会员注册、第三方支付平台注册都需要用电子邮箱申请，更重要的是，将来密码遗失、密码变更等都有可能需要用注册时的安全邮箱来重置。建议网络卖家用同一个邮箱注册所有与网店有关的内容，以便日后管理。

3、图片处理软件。前面我们已经说过，图片是网店经营必不可少的元素，那么图片的处理亦相当重要。常见的图片处理软件有：photoshop、光影魔术手、isee图片专家、微软自带的画图工具等。

photoshop（简称ps）是adobe公司开发的图形图像处理软件。集图像扫描、编辑修改、图像制作、广告创意、图像输入与输出于一体的图形图像处理软件。由于其丰富的内容和强大的图像处理功能而深受广大用户欢迎。其唯一的缺点是操作复杂，不太适合新手使用。

光影魔术手是一个对数码照片画质进行改善及效果处理的软件。操作简单，易于上手，而且完全免费。光影魔术手能够满足绝大部分照片后期处理的需要，批量处理功能非常强大，是目前国内最受欢迎的图像处理软件！