第291章(1/2)
穿成帮派千金,我带全员卷上岸!第291章:准备有声小说在线收听
超市促销活动做时间长了容易培养出客户的消费习惯,就像后世的拼夕夕一样,拼夕夕的出现,真的改变了很多网民的消费习惯了。
从顾客的角度来看,拼夕夕的价格很低,不满意还能仅退款,那对顾客来说确实很好。
可要是从商家角度,那就是负面影响。
你想做服务做质量,那必须就要有一定的利润空间,可这样一来价格就高了,就没人买你的东西,因为被养叼了的顾客会觉得你卖的贵了,最后你只能被迫卖低价和同行一起卷。
而且降价就意味着需要降低成本,产品质量、服务等等那自然而然的就会下降,从而形成一个恶性循环。
柳语彤这么说,就是不希望万龙超市把顾客的不好习惯给养起来。
万龙超市压根就没打算做低价,干一些赔本卖吆喝的生意,而是要打造成服务至上、产品质量至上,能够给顾客带来最好的购物体验的连锁超市。
所以,无论如何这种活动不能做时间太长。
“明白,大小姐。”杨鑫突然想起什么,又问道:“对了,大小姐,有顾客反馈说,我们给的分红能不能直接返现金?”
“不能!这是原则。”柳语彤直接否决:“所有的分红都会直接充值到他们的会员卡里,至于会员卡他们是转让卖给其他人还是干嘛了,那就跟我们没关系了。”
杨鑫瞬间明白了大小姐的意思,这逻辑就像股市上的操作,你想提现,那就只能交易转手,或者用自己的会员卡余额给别人代购东西。
总之,顾客自己怎么折腾他们管不着,唯独不能在超市这边换现金。
否则,就算是签了合同,也容易被有心人抓住不放。
挂断电话后,杨鑫就给姚芊珊那边交代了一下。以姚芊珊的职业素养,面对顾客这种问题,肯定能处理好。
第二天,杨鑫刚到超市巡查的时候,就发现明城超市那边果然也把活动撤了,然后用了同样的手法搞了个活动,只不过名字不是叫微股东,而是叫“消费抢返利”。
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