第1080章 结果，自然是徒劳的！（1/2）

编外的特工第1080章 结果，自然是徒劳的！：准备有声小说在线收听

连续两天，贵哥一直没有出现，倒是春姐给陈平打了个电话，让陈平转达了对邱笑天的谢意。陈平邀功似的汇报给了邱笑天，顺便把邱笑天要他做的业绩报表交给了邱笑天。而罗霜，也不甘示弱的提前半天交上了自己负责的那部分报表。

放假前的前两天，忙得最惨的应该就是刘糖了。

将邱笑天出租房里的东西扔掉的时候有多爽，现在采购起来就有多惨。关键是邱笑天这货还各种挑剔和指挥。主卧的床，要二手的，床垫要新的。次卧必须改成书房，配套的电脑设备也要二手的。一张额外的小床就不用说了，依旧是二手的床加一手的床垫。

等刘糖用了整整两天，才把邱笑天的“狗窝”整理好，整个人像是虚脱了一样躺在主卧的床上。心里只能安慰自己，“邱笑天，你不是要新的床垫吗？哼哼，你这床垫的第一次，老娘剥夺了”。

而这个时候的邱笑天，正坐在办公室，皱着眉头，在电脑上翻看着陈平和罗霜交上来的两份报表。一边看，一边记录着。

陈平的报表是单纯的业绩报表，上面记录的是市场部每一个业务人员的业绩，精确到了日期，客户名称，及业绩额。而罗霜的报表则复杂，且在别人看来没什么用的。邱笑天当初给她的任务，是按照客户名单统计的。也就是说，近一年，整个禅市分公司的客户名单都被统计了一遍。客户名称后面，记录了业务员的名字，全年的业绩金额，以及签单前后，各自的拜访次数。

没错，邱笑天要的数据当中，他最看重的，就是罗霜统计的最后一项，一个客户的成交用了多少次拜访，成交之后，又做了多少次售后服务。因为在邱笑天看来，谈成一笔业务不是最难的，但如果这笔业务无论是签约前，还是成交后，业务人员所付出的时间成本和精力太多的话，那这个客户就算是“劣质客户”了。

没错，邱笑天一个人在办公室加班，就是为了将禅市分公司的所有客户盘点一遍。他要知道哪些客户是劣质客户，哪些是优质客户。同时，他也要知道，一百多人的市场部，每个人手中的劣质客户到底有多少。从这些数据能反映出来的信息量很多。

比如说，某一个业务人员一年的时间，一共签了二十个客户，却有十七八个客户都属于劣质客户，那么，问题或许并不是出现客户的身上。很有可能是这个业务人员在洽谈业务的时候，就出了问题。反之，另一个业务人员一年的时间，同样签下了二十个客户，却只有一两个劣质客户的话，那大概率就是碰到了“事儿多”的客户了。